KAI Daop 6 Yogyakarta Layani Lebih dari 1,18 Juta Penumpang Selama Angkutan Lebaran 2026

Suasana di Stasiun Yogyakarta. (Istimewa)

JOGJA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 6 Yogyakarta mencatat hingga hari ke-21 Angkutan Lebaran 2026, yaitu Selasa (31/3), total 1.180.905 penumpang telah menggunakan layanan kereta api di wilayahnya. Dari jumlah tersebut, 577.820 penumpang merupakan penumpang yang berangkat, sedangkan 603.085 penumpang merupakan kedatangan. Angka ini dipastikan masih akan terus bertambah karena pelayanan angkutan Lebaran akan berlangsung hingga 1 April 2026.

Puncak volume keberangkatan tercatat terjadi pada H+2 Lebaran, Selasa (24/3), dengan 37.381 penumpang diberangkatkan dari 16 stasiun di wilayah Daop 6. Sementara itu, puncak kedatangan juga terjadi pada hari yang sama dengan jumlah penumpang yang tiba mencapai 40.575 orang.

Baca juga: Belum Kebagian Tiket Arus Balik Dari Daop 6 Jogja ? Ini Tanggal dan KA yang Masih Tersedia

Manajer Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, mengatakan, meskipun Posko Angkutan Lebaran secara resmi telah ditutup pada 30 Maret 2026, layanan tetap berjalan hingga 1 April.

"KAI Daop 6 Yogyakarta tetap melayani secara maksimal para pelanggan yang mudik ataupun balik belakangan, sama halnya pada saat masa Posko Angleb 2026. Hingga 1 April nanti, kami tetap menyiagakan sebanyak 28 petugas Customer Service Mobile atau CSM yang tersebar di 5 stasiun, yaitu Stasiun Yogyakarta, Solobalapan, Purwosari, Klaten, dan Lempuyangan," ujarnya, Selasa (31/3/2026).

Ia juga menyebut petugas CSM memiliki tugas memberikan pelayanan langsung kepada pelanggan, mulai dari informasi perjalanan KA, mencetak boarding pass, hingga memandu penumpang menunggu di peron atau membantu masuk ke dalam kereta saat keberangkatan.

"Kehadiran petugas CSM merupakan langkah KAI Daop 6 Yogyakarta untuk meningkatkan kepuasan pelanggan kereta api," jelas Feni.

Baca juga: Jangan Ketinggalan ! KAI Daop 6 Jogja Hadirkan Promo “Silaturahmi” Diskon 20 Persen untuk Kelas Eksekutif Hanya Sampe April 2026

Selain itu, untuk mengakomodir masyarakat yang masih ingin mudik belakangan atau menikmati liburan pasca-Lebaran, KAI juga menjalankan 11 KA Tambahan Lebaran hingga 1 April 2026.

Pada hari Selasa (31/3) atau hari ke-21 Angkutan Lebaran, total 41.579 penumpang dilayani, dengan 23.369 penumpang berangkat dan 18.210 penumpang tiba. Berikut enam stasiun dengan volume keberangkatan terbanyak per Selasa pukul 09.00 WIB:

• Stasiun Yogyakarta = 10.413 penumpan
• Stasiun Solobalapan = 4.499 penumpang
• Stasiun Lempuyangan = 3.173 penumpang
• Stasiun Klaten = 1.965 penumpang
• Stasiun Purwosari = 1.195 penumpang
• Stasiun Wates = 726 penumpang

Sedangkan enam stasiun dengan volume kedatangan terbanyak adalah:

• Stasiun Yogyakarta = 8.376 penumpang
• Stasiun Lempuyangan = 3.533 penumpang
• Stasiun Solobalapan = 3.115 penumpang
• Stasiun Purwosari = 961 penumpang
• Stasiun Klaten = 650 penumpang
• Stasiun Wates = 386 penumpang

Feni kembali mengingatkan masyarakat agar segera melakukan pemesanan tiket arus balik agar tidak kehabisan.

"Pemesanan dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, dan kanal mitra kerjasama resmi lainnya. Penumpang juga dapat memanfaatkan fitur Connecting Train atau Kereta Persambungan sebagai alternatif untuk mendapatkan relasi yang diinginkan," jelas Feni.

Serta, agar penumpang selalu memeriksa jadwal keberangkatan dan mengatur waktu perjalanan dari rumah menuju stasiun agar tidak terburu-buru.