Wisatawan Wajib Tahu! Pemkot Jogja Siapkan Virtual Assistant via WA, Adukan Harga Nuthuk Hingga Info Destinasi

Tugu Pal Putih Yogyakarta. (Olivia Rianjani)

JOGJA - Dinas Pariwisata (Dinpar) Kota Yogyakarta menyiapkan layanan virtual assistant melalui WhatsApp untuk mempermudah wisatawan mendapatkan berbagai informasi seputar pariwisata selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru).

Kepala Dinpar Kota Yogyakarta, Wahyu Hendratmoko mengatakan layanan ini memungkinkan wisatawan menanyakan segala hal, mulai dari hotel yang masih tersedia, rute ke destinasi wisata, rekomendasi hidden gem, destinasi yang sedang hype, hingga harga nuthuk di kawasan Malioboro.

"Kami ingin memastikan wisatawan mendapatkan pengalaman terbaik saat berkunjung ke Kota Yogyakarta. Melalui virtual assistant ini, mereka bisa mengakses informasi kapan saja, termasuk soal hotel, transportasi, hingga kuliner,” ujarnya dalam jumpa pers di Balai Kota Yogyakarta Rabu (17/12/2025).

Wahyu juga menjelaskan, langkah ini dilakukan mengingat berdasarkan survei Kementerian Perhubungan, sekitar 4,31 persen atau setara 5,15 juta orang diperkirakan akan menuju Kota Yogyakarta dan sekitarnya selama periode libur akhir tahun.

Baca juga: Wisatawan Wajib Tahu! Parkir Nataru 2025 Kota Yogyakarta Ditata Ulang, Bus Dialihkan ke Menara Kopi, Ngabean, Kridosono, dan SMPN 3

Kendati demikian, Dinpar melaksanakan sosialisasi selama dua minggu kepada pelaku industri pariwisata, terutama hotel, restoran, dan transportasi wisata terhadap layanan ini. Menurutnya, sosialisasi ini bertujuan agar para pelaku industri bisa mematuhi panduan dari kementerian dan lembaga pemerintah pusat, sekaligus memaksimalkan momen Nataru sebagai sarana promosi potensi masing-masing usaha.

"Kami juga melakukan monitoring dan evaluasi secara langsung ke hotel, restoran, destinasi wisata, serta toko oleh-oleh dan kuliner informal. Harapannya, tidak ada kejadian yang merugikan wisatawan sehingga kita bisa capai zero mistake dan zero accident di momen Nataru ini," terang Wahyu.

Baca juga: Kunjungi Monjali, Menbud Fadli Zon Saksikan Pahatan Patung Soeharto

Selain itu, Dinpar Kota Yogyakarta juga mendirikan pos layanan wisata di depan Plaza Malioboro dan Pangurakan. Pos ini menampilkan musisi jalanan yang telah dikurasi oleh Dinas Kebudayaan, sekaligus memberikan layanan informasi dan menghubungkan wisatawan dengan sembilan OPD serta Polresta Yogyakarta.

"Wisatawan bisa sedikit melepas penat sambil menikmati sajian musik di pos layanan, sekaligus mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Semua ini bagian dari upaya kami menunjukkan hospitality khas Kota Yogyakarta,” pungkas Wahyu.